公司自2008年正式接管真武家園小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目已有六年時(shí)間。在此工作期間，全體員工不斷探索、積極努力、改進(jìn)不足，虛心聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)與建議，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)同與理解。今年，在黃建偉總經(jīng)理提出的“認(rèn)真、用心、主動(dòng)、創(chuàng)新”八字方針指導(dǎo)下，真武家園項(xiàng)目部繼續(xù)保持以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，秉承“感恩業(yè)主、回饋業(yè)主”的理念開(kāi)展落實(shí)各項(xiàng)工作。
    小區(qū)安全問(wèn)題一直是廣大業(yè)主最為關(guān)心的問(wèn)題。真武家園B1層自行車車庫(kù)因當(dāng)時(shí)建筑設(shè)計(jì)及后期施工問(wèn)題導(dǎo)致形成多個(gè)獨(dú)立空間，這類空間大多處于車庫(kù)角落，相對(duì)隱蔽，如有人員藏匿于此不易被巡視人員發(fā)現(xiàn)，易形成安全隱患。針對(duì)這種情況公司投入約兩萬(wàn)元將這些不安全隱蔽空間安門改造，實(shí)行封閉管理。
    同時(shí)，地下車庫(kù)的服務(wù)與管理也是真武家園項(xiàng)目部的一項(xiàng)重中之重，雖然小區(qū)地下二層車庫(kù)本身建有自流平地面，但由于小區(qū)業(yè)主駕車出行較多，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期車輛碾壓出現(xiàn)了嚴(yán)重的破損，為了能給廣大業(yè)主提供一個(gè)良好的停車環(huán)境，公司投資約二十萬(wàn)元對(duì)破損地面進(jìn)行了修補(bǔ)平整。
    像這類“感恩回饋業(yè)主”的工作在中廣物業(yè)管理的項(xiàng)目中還有很多。作為中廣物業(yè)人，我們始終秉承“八字方針”服務(wù)理念，把小區(qū)當(dāng)家，把業(yè)主當(dāng)親人，與廣大業(yè)主團(tuán)結(jié)一致，正是有了業(yè)主的支持與合作才有了我們共建的和諧家園，也為物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。