近日,北京中廣物業(yè)管理有限公司總臺住宅項目部一位業(yè)主送來一面 “盡職盡責、服務為民、無私奉獻、細致貼心”錦旗,對定慧項目工作人員在業(yè)主危難時刻施以援手的暖心服務表示衷心的感謝。
據了解,6月24日早上6點,總臺住宅項目部定慧項目保潔員袁海平正在進行日常清潔,突然發(fā)現(xiàn)一位業(yè)主突發(fā)身體不適,癱坐在小區(qū)門外,她立即與項目值班人員馬立聯(lián)系,馬立迅速趕往現(xiàn)場進行救助,并通知業(yè)主家人,其家人將業(yè)主送往醫(yī)院救治,因送醫(yī)及時,業(yè)主并無大礙。“幫助業(yè)主,是我們應該做的。”項目員工樸實的話語讓業(yè)主深受感動,業(yè)主家人特意攜錦旗到定慧項目值班室感謝袁海平、馬立兩位同志的幫助,也感謝中廣物業(yè)公司培養(yǎng)出這樣好的員工。
一面面錦旗記錄著業(yè)主與中廣人的溫暖故事,也是對總臺住宅項目部“精細管理、溫馨服務”的肯定。中廣物業(yè)公司多年發(fā)展凝聚出“客戶至上、品質第一、服務廣電、誠信立德、創(chuàng)新發(fā)展”的核心價值觀。通過每一次日常服務的細致入微、危難時刻的挺身而出,于無聲無形間被中廣人反復傳遞、無限擴大,融入到物業(yè)服務的各個環(huán)節(jié),彰顯企業(yè)擔當。
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