為使業(yè)主更好地了解真武家園小區(qū)設施設備狀況和物業(yè)員工的工作環(huán)境，真武家園項目部于3月25日上午對業(yè)主開放參觀小區(qū)供暖機房、監(jiān)控機房、生活水泵房，讓業(yè)主能更直觀地了解物業(yè)服務工作。小區(qū)業(yè)主踴躍參與,參觀人數達30人。
　　在供熱機房，維保員工呂家斌向大家介紹了二次交換的概念和具體設備的功能作用。業(yè)主了解到，真武家園供熱機房不僅負責本小區(qū)，還肩負著真武飯店、七號院及北京臺的供熱。業(yè)主能在供熱機房聽到電機運轉的轟隆聲，并親身體驗到處在相對封閉、空氣不流通的空間里的感覺，物業(yè)員工為了小區(qū)千家萬戶的溫暖，整個供暖期每天都要24小時值班堅守崗位，非常辛苦。在監(jiān)控機房，值班員高欣潔把監(jiān)控、消防的作用及功能對參觀業(yè)主進行了講解，講解后用實物讓業(yè)主進行實際操作。在供水機房，維保部領班王兵對本小區(qū)使用的先進無負壓供水方式進行了講解。

　　活動結束后，項目經理付志春代表項目全體員工向幾年來一直給予物業(yè)諒解、支持、寬容的業(yè)主表示感謝，并在接下來的講話過程中對504號文件做了宣傳。同時特別提出，在服務工作中，業(yè)主日?？吹降氖潜０?、保潔，但物業(yè)最核心的工作是設備運行安全、電梯運行、供水、供電、供暖的安全保障，這些方面關系到每位業(yè)主的正常生活。開展設備機房開放日活動，一方面希望業(yè)主全面了解物業(yè)工作，另一方面也希望讓廣大業(yè)主繼續(xù)支持物業(yè)工作，對物業(yè)工作提出建議。最后，付志春經理再次感謝了居委會和全體業(yè)主。