根據(jù)產(chǎn)權(quán)方年度設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃，今年要對(duì)項(xiàng)目部定慧東里1號(hào)樓3單元供暖管道實(shí)施更換。為保證在本年度冬季供暖前完成施工，央視住宅項(xiàng)目部定慧項(xiàng)目全員投入、積極配合。
    在征求業(yè)主意見時(shí)，因?yàn)楦鞣N原因，有的業(yè)主提出不愿意改造。為了全體業(yè)主的利益和工程進(jìn)度的保障，項(xiàng)目部經(jīng)理和項(xiàng)目主管們不辭辛苦，多次上門進(jìn)行勸說動(dòng)員，共征得了90%業(yè)主的同意，并開始施工。
    在施工過程中，項(xiàng)目部經(jīng)理親自主抓，每周與技術(shù)主管、消防主管、項(xiàng)目主管一同，與產(chǎn)權(quán)方、施工方、監(jiān)理方召開會(huì)議，了解掌握施工進(jìn)度、聽取業(yè)主意見、注重施工安全等問題。
    定慧住宅小區(qū)項(xiàng)目的維修、保潔、傳達(dá)室等員工不分晝夜、隨叫隨到，為施工方、業(yè)主方及時(shí)解決各類突發(fā)問題。項(xiàng)目主管組織人員對(duì)施工區(qū)域加強(qiáng)巡視，檢查臨時(shí)用電及人員安全防護(hù)等情況。對(duì)存在的安全隱患第一時(shí)間告知施工方，保證了施工的安全進(jìn)行。在項(xiàng)目全體員工的積極配合與熱情投入下，歷時(shí)兩個(gè)多月的定慧東里一號(hào)樓三單元供暖管道改造工程終于在10月21日完工驗(yàn)收。
    產(chǎn)權(quán)方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次施工給予了高度肯定，指出此次施工過程中，業(yè)主未提出不滿意見，臺(tái)里無需出面協(xié)調(diào)，是歷次施工改造過程中最順利的一次。同時(shí)，對(duì)施工方、監(jiān)理方、物業(yè)方、設(shè)計(jì)方的辛苦付出表示感謝。
    經(jīng)過多方努力，業(yè)主的生活品質(zhì)得到了有力的保障，物業(yè)人的辛勤和汗水得到了業(yè)主的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了“以業(yè)主為中心”的服務(wù)承諾。